Il mito dell'efficienza: quando veloce non significa intelligente

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Sto scrivendo un articolo sull'intelligenza artificiale che scrive di intelligenza artificiale. E già da questa frase capisci che tipo di persona sono: quella che si ficca in situazioni così intricate che poi deve spendere le successive mille parole per spiegare come ne è uscita. O come ci si è infilata ancora più dentro. Mannaggia. Il paradosso è così evidente che quasi mi vergogno a continuare. Quasi. Perché poi mi ricordo che ormai tutti scriviamo di intelligenza artificiale usando l'intelligenza artificiale, e l'imbarazzo passa. Sostituito dalla consapevolezza che probabilmente anche questo articolo che stai leggendo è frutto di una collaborazione talmente stretta tra me e la macchina che nemmeno io so più dove finisco io e dove inizia l'algoritmo. Ma andiamo con ordine. Il problema di oggi non è più se l'intelligenza artificiale sostituirà i redattori pubblicitari. Il problema è che l'intelligenza artificiale ha iniziato a scrivere di se stessa con una frequenza che rasenta l'autocompiacimento digitale. Ogni settimana escono decine di articoli su "Come l'intelligenza artificiale cambierà il mondo", scritti da persone che usano sistemi che del mondo hanno una comprensione paragonabile a quella di un turista che visita la mia città (Verona) in tre ore e poi scrive una guida definitiva sulla città di Giulietta e Romeo. Ma ecco la svolta cognitiva che mi ha colpito mentre cercavo di essere più furbo del sistema: quello che stai leggendo potrebbe essere stato scritto da me, formatore esperto di intelligenza artificiale che ha deciso di giocare con i paradossi dell'autoreferenzialità, oppure potrebbe essere il risultato di una collaborazione così profonda con l'algoritmo che il testo finale possa suonare umano anche quando non lo è del tutto. O forse è l'opposto: suona artificiale anche quando è completamente umano. La verità è che ho iniziato a scrivere questo pezzo aprendo la mia piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale e scrivendo "Scrivi un articolo ironico sull'intelligenza artificiale che scrive di se stessa". Il risultato è stato, prevedibilmente, imbarazzante. Pieno di riferimenti a film di fantascienza e con battute sulla singolarità tecnologica che hanno già fatto il giro di Internet almeno sedici volte. Allora ho cancellato tutto e ho ricominciato con una richiesta diversa: "Aiutami a strutturare un ragionamento sui paradossi dell'autoreferenzialità nell'intelligenza artificiale applicata alla scrittura. Voglio esplorare il tema senza cadere nei luoghi comuni tecnologici." E qui è successa una cosa interessante: invece di produrre contenuti finiti, abbiamo iniziato a ragionare insieme. L'intelligenza artificiale è diventata il mio compagno di allenamento concettuale, non lo scrittore fantasma. Il processo è stato questo: io buttavo giù un'idea, il sistema mi aiutava a raffinarla o mi suggeriva connessioni che non avevo visto, io prendevo spunto e riscrivevo tutto con la mia voce. Il risultato finale doveva suonare inequivocabilmente mio, anche se alcune delle intuizioni più interessanti sono evidentemente (lo confesso!) emerse dal dialogo con l'algoritmo. Mentre facevo questo, continuavo a pensare ad un ipotetico consulente di marketing digitale che ha iniziato a scrivere una newsletter settimanale usando esattamente questo approccio ibrido. Lui non dice mai ai suoi lettori quando usa l'intelligenza artificiale e quando no. Non perché voglia nascondere qualcosa, ma perché ha capito che il punto non è la trasparenza sui processi, ma la qualità dei risultati. Nei primi sei mesi, la sua newsletter potrebbe raddoppiare i lettori. Non perché parla di intelligenza artificiale, ma perché la qualità del ragionamento migliorerà. L'intelligenza artificiale lo aiuterà a strutturare pensieri complessi e a trovare connessioni non ovvie, mentre lui mantiene il controllo totale sulla voce e sul messaggio. E così ha calcolato che ora impiegherà il 40% del tempo in meno per scrivere ogni edizione, ma la profondità dei contenuti aumenterà? "L'intelligenza artificiale mi ha insegnato a fare domande migliori a me stesso?" Una frase che potrebbe essere vera, o che potrei aver inventato per rendere più intrigante questo pezzullo, o che potrebbe avermi suggerito il sistema con cui sto collaborando per scrivere questo articoletto. A questo punto, francamente, non lo so nemmeno io. E qui arriviamo al cuore del problema, o della soluzione, dipende da come la guardi. Il futuro del lavoro intellettuale non è nella trasparenza totale sui processi, ma nella qualità dei risultati. Quando un testo è ben scritto, profondo e utile, diventa secondario stabilire esattamente quale parte è nata dal cervello biologico e quale dagli algoritmi. Questa ambiguità non è disonestà intellettuale. È evoluzione. Come un musicista che usa strumenti elettronici senza dover specificare ogni volta che nota è acustica e quale è sintetizzata. Il valore sta nella composizione finale, non nella genealogia di ogni singolo suono. Ma poi, mentre stavo scrivendo queste righe, mi è venuto un dubbio fastidioso. Dopo tutto questo filosofeggiare sull'indistinguibilità, ammettiamolo: quando leggi un testo, lo senti se c'è stata una mano umana. Non sempre nelle parole singole, ma nei silenzi, nelle scelte che non seguono la logica più evidente, nelle piccole contraddizioni che rendono vivo il pensiero. Come quella volta che ho scritto un email di lavoro usando l'intelligenza artificiale e il risultato era così perfetto, così professionale, così privo di quella sottile ironia che caratterizza le mie comunicazioni, che il destinatario ha compreso che era una comunicazione meccanica. E qui sorge una domanda abbastanza scontata: se l'intelligenza artificiale riesce a toccare qualcosa che assomiglia al pensiero umano, non è forse perché quel pensiero umano le ha fornito la materia prima? Tutti questi sistemi sono stati addestrati su miliardi di testi scritti da umani pieni di significato, di vita vissuta, di sbagli fecondi. Se un algoritmo riesce a simulare l'incertezza, non è perché ha assorbito l'incertezza di noi umani? Il che renderebbe questo testo, paradossalmente, profondamente umano anche se non l'avessi scritto del tutto io. O forse è il contrario: è artificiale anche quando è completamente mio, perché anch'io, come l'intelligenza artificiale, sono il risultato di tutto ciò che mi ha preceduto. Libri letti, conversazioni avute, errori commessi, intuizioni rubate. Forse la questione non è se questo articolo l'ho scritto io o l'algoritmo. Forse la questione è che ogni intelligenza, biologica o digitale, è sempre stata il risultato di tutto ciò che l'ha preceduta. E se oggi riesco a scrivere qualcosa che ti fa sorridere o riflettere, è perché qualcun altro prima di me ha avuto l'intuizione, ha commesso l'errore, ha trovato le parole giuste. A questo punto, se hai letto fino a qui sperando di scoprire se questo articolo è stato scritto da un umano o da un'intelligenza artificiale, forse hai colto esattamente il punto che non volevo farti cogliere. O forse l'hai perso completamente, il che sarebbe molto più umano.

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